Na Verano Flores, trabalhamos com produtos naturais e perecíveis, o que impossibilita trocas ou devoluções após a entrega.

Nosso compromisso é garantir que as flores sejam entregues sempre frescas e em perfeitas condições. Por isso, antes do envio, todos os arranjos passam por um rigoroso controle de qualidade.

Caso ocorra algum problema com o pedido, como danos durante o transporte ou erro na montagem, entre em contato em até 2 horas após a entrega, enviando fotos do produto e da embalagem para análise. Se for constatada alguma falha de nossa parte, encontraremos a melhor solução para você.